Oh agile, agile… Haverá buzzword com uma fama igual? O termo engloba métodos de inovação que conseguiram revolucionar a tecnologia de informação, aumentando as taxas de sucesso no desenvolvimento de software, proporcionando uma qualidade melhor. Apesar do seu início focado no software, as metodologias agile começam a ser adotadas num maior número de setores e funções, incluíndo a C-suite.
Contudo, para que as metodologias possam ser utilizadas na sua totalidade e que seja possível tirar o máximo partido das mesmas, é necessário que os gestores, líderes e membros da C-suite compreendam e pratiquem os seus princípios. Apesar de ser menos útil em processos rotineiros, existem 3 estratégias úteis para que gestores, líderes e C-suite possam adaptar-se e alavancar o potencial das metodologias agile.
- Compreender aquilo que as metodologias agile realmente são
Por norma, gestores e membros da C-suite não têm formação sobre o tema, mas é importante que tenham algumas noções para que consigam fazer uma gestão mais eficaz das equipas que lidam com as metodologias diariamente. Existem diversas variedades que focam em elementos ligeiramente diferentes – ex. scrum, que foca na criatividade e no trabalho em equipa para resolver problemas complexos; e lean development, que foca na eliminação contínua de desperdício.
Os benefícios são muitos em comparação com metodologias mais tradicionais, nomeadamente o aumento da produtividade da equipa e da satisfação dos colaboradores, a diminuição de desperdícios derivados do planeamento e documentação excessivos. Além disso, o foco no cliente permite aumentar a sua satisfação e envolvimento.
- Compreender onde as metodologias resultam ou não
As metodologias agile não são nem podem ser vistas como uma resposta mágica para todos os problemas. Funcionam melhor quando:
- O problema a resolver é complexo
- As soluções para o mesmo são desconhecidas inicialmente
- É muito provável que os requisitos do produto se alterem
- O trabalho pode ser modularizado
- É possível colaborar com os consumidores finais e receber feedback rapidamente
Estes requisitos são frequentes em áreas como o desenvolvimento do produto, projetos de marketing ou logística, e em atividades de planeamento estratégico.
- Implementação gradual e acompanhamento top-bottom
A forma mais eficaz de introduzir as metodologias agile é através da sua implementação numa equipa pequena, por norma num departamento de IT pela sua familiaridade com os princípios. Posteriormente, as metodologias podem ser adotadas por outras funções e áreas dentro da empresa, com a equipa inicial a servir de guia. Cada equipa que conseguir implementar com sucesso e perceber as vantagens das metodologias servirá como embaixadora, o que eventualmente se espalhará por toda a organização.
No entanto, para que esta mudança ocorra de forma natural, é necessário que gestores, líderes e membros da C-suite apliquem igualmente os princípios das metodologias usadas pelas suas equipas. Ao “falar a mesma língua” que as equipas, conseguirão guia-las e evitar a criação de obstáculos desnecessários. Além disso, conseguirão também sentir na pele os seus benefícios, o aumento da sua produtividade e motivação.
O potencial das metodologias agile ainda está na ponta do icebergue, e se os líderes organizacionais desejam compreender os seus benefícios precisam de compreender do que se trata e qual o seu papel nessa mudança.